سوالات متداول

چگونه می­توانم به سایت ویژن گیم اعتماد داشته باشم ؟

فروشگاه اینترنتی ویژن گیم با دارا بودن دو نماد معتبر اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت معدن و تجارت و نماد رسانه از مرکز فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی توانسته بستری مطمئن برای جلب اعتماد مشتریان خود را فراهم آورد. شما همواره می توانید از طریق کد پیگیری که پس از اتمام ثبت سفارش در اختیار شما قرار داده می شود از دریافت کالای خریداری شده خود اطمینان حاصل نمائید.

برای خرید باید عضویت داشته باشیم؟

امکان خرید بدون عضویت در سایت وجود دارد اما به دلیل ارائه خدمات مطلوب و سهولت در پیگیری سفارش عضویت قبل از خرید را پیشنهاد می کنیم.تیم پشتیبانی ویژن گیم به تمام مراحل خرید از زمان ثبت سفارش تا تحویل آن به مشتری نظارت مستقیم دارد.

آیا امکان لغو سفارش وجود دارد؟

شما می توانید تا قبل از ارسال کالای خریداری شده سفارش خود را لغو کنید و وجهه خود را به طور کامل دریافت نمایید برای اینکار میتوانید از طریق سامانه های ارتباطی و یا تماس درخواست خود را مطرح کنید.

آیا بعد از ثبت سفارش نیازبه تماس تلفنی با شما وجود دارد؟

همکاران ما در زمان مناسب به سفارش شما رسیدگی خواهند کرد ولی در صورت تمایل شما به اطمینان حاصل کردن، همکاران ما به صورت تلفنی نیز پاسخگوی شما خواهند بود.

آیا امکان صدور فاکتور رسمی وجود دارد ؟

بله. در صورت تمایل مشتری فاکتور رسمی به همراه کالا برای مشتری ارسال خواهد شد.

آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟

شما می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید و یا در صورتی که قصد خرید حضوری از نخل مارکت را دارید می توانید به فروشگاه حضوری ما واقع در اصفهان خمینی شهر، خیابان......، .......،........، فروشگاه ویژن گیم مراجعه کنید.